Política de privacidad

Versión para revisión legal y actualización operativa.

Farmacia Original trata datos personales conforme a la Ley N.° 29733, su reglamento y las normas aplicables.

Qué datos podemos tratar

Podemos recibir nombre, documento de identidad, correo, teléfono, dirección, datos de pedido, comprobantes, comunicaciones y datos necesarios para atender consultas, reclamos y entregas. Si el cliente remite una receta o información vinculada a su salud, se tratará como dato sensible y solo para verificar la dispensación y atender el pedido, con acceso restringido al personal autorizado.

Finalidades

• Gestionar cuentas, pedidos, pagos, entregas y atención posventa.
• Validar recetas y condiciones de venta cuando corresponda.
• Atender reclamos, consultas y solicitudes de derechos.
• Cumplir obligaciones legales, tributarias, sanitarias y de seguridad.
• Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista base legal o consentimiento aplicable.

Banco de datos, encargados y conservación

Encargados o proveedores que podrían tratar datos: hosting, correo, WooCommerce, operador logístico y pasarela de pago, según el servicio utilizado.

Derechos ARCO

El titular puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, y ejercer los derechos que reconozca la normativa aplicable. Para hacerlo, escribir a ventas@farmaciaoriginal.com, indicando nombre completo, documento, solicitud y medio de respuesta. También puede acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Seguridad

Aplicamos controles razonables de acceso y seguridad. No envíes recetas ni datos sensibles por canales no indicados por Farmacia Original. El canal seguro autorizado para recetas será: WhatsApp 927422610.

Actualizaciones

Esta política puede actualizarse por cambios legales, operativos o tecnológicos. Fecha de última actualización: 26 de octubre de 2026.

La Ley N.° 29733 tiene por objeto garantizar el derecho fundamental a la protección de los datos personales. Esta página debe ser revisada por asesoría legal antes de considerarse definitiva.