Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Al registrar tu hoja recibirás un código y una copia en tu correo electrónico. Daremos respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles.
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La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.